Devoluciones

Puedes devolver o cambiar tu pedido dentro de los 30 días naturales desde la entrega, siempre que esté en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin haber sido usado o desprecintado.

El reembolso solo cubre el importe del producto, sin incluir gastos de envío ni tasas de aduanas, que corren por cuenta del cliente. El dinero se devuelve en la misma forma de pago utilizada. Si pagaste por contrareembolso o transferencia, incluye tu número de cuenta en el paquete.

Consulta los costes asociados a Cambios y devoluciones aquí.

Garantía

Garantía

Garantía

El periodo de garantía queda sujeto a la política de cada marca.

Los tiempos de gestión y tramitación de devolución de un producto cubierto por garantía dependen de la marca.

El importe cubierto por la garantía es el importe pagado por el producto.

La garantía no incluye los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo.
Para tramitar la garantía pincha aquí.

Sigue los pasos de la plataforma, una vez nos llegue la solicitud, la trasladaremos a la marca y cuando tengamos novedades nos pondremos en contacto contigo.

Si tienes cualquier consulta puedes contactarnos mediante email a cambios@padelproshop.com.