SPØRGSMÅL

OFTE

Du kan gennemgå de oftest stillede spørgsmål om vores produkter. Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål, kan du altid kontakte os.
Ja. Hvis en vare vises tilgængelig på hjemmesiden, er den på lager. Hvis du har spørgsmål om tilgængelighed eller specifikke deadlines, så kontakt os på info@padelproshop.com eller via WhatsApp på +34 632911791
Garantier afhænger af hvert mærke og model. Generelt dækker de fabrikationsfejl, men ikke brud på grund af brug eller stød. For detaljerede betingelser, se vores afsnit om garantier eller kontakt os på info@padelproshop.com.
Hvis dit padelbat er gået i stykker, skal du først afgøre, om det er en fabrikationsfejl eller et brud på grund af brug. Garantierne administreres direkte af mærket. Tjek betingelserne i vores afsnit om garantier eller kontakt os på info@padelproshop.com / WhatsApp +34 632911791 og vi guider dig.
Ja. Vi tilbyder muligheden for at prøve nogle testbats før du beslutter dig for at købe. Kontakt os på telefon/WhatsApp på +34 632911791 eller på mail til info@padelproshop.com for tilgængelighed og betingelser.
Ja. Vi kan anbefale padelbats og sko baseret på dit niveau, position, højde, vægt, fodform og type skridt. Kontakt os på info@padelproshop.com eller via WhatsApp på +34 632911791
Nogle mærker har geografiske distributionsbegrænsninger, der forhindrer os i at sende dem uden for Europa. Disse begrænsninger pålægges direkte af mærket og er uden for vores kontrol. Hvis du har spørgsmål om, hvorvidt et produkt kan sendes til dit land, bedes du kontakte os inden køb. info@padelproshop.com.
Skriv til os på info@padelproshop.com eller via WhatsApp på +34 632911791 Vi vil gøre alt for at opnå det eller fortælle dig det mest lignende alternativ, der findes.
Vi sender til hele verden. Hvis det land du ønsker at sende til ikke er på listen, så skriv til os på info@padelproshop.com eller ring til os på +34 632911791og vi tilføjer det, så du kan gennemføre dit køb.
Omkostningerne afhænger af destinationen. Opsummering efter område:

🇪🇸 Halvø og Baleariske Øer — Correos fra €3 · Correos Express fra €4,50 · Nacex fra €6,50. Gratis fra €100.

🇮🇨 Kanariske Øer — Correos fra €15 · Correos Express fra €45. Forsendelsesomkostninger er kundens ansvar.

🇵🇹 Portugal — Correos Express fra €4,50 · Nacex fra €6,50. Gratis fra €100.

🇩🇪 Belgien, Tyskland, Frankrig, Holland, Østrig, Italien — UPS Standard gratis fra €200 · UPS Express Saver fra €12 · DHL fra €20.

🇪🇺 Resten af EU — UPS Standard gratis fra €200 · UPS Express Saver fra €12 · DHL fra €20.

🌍 International — UPS Express Saver fra €22 · DHL Express fra €50. Udgifter forbundet med forsendelse påtaget af kunden.

Tjek de komplette detaljer på Transport og betalinger.
Fristerne afhænger af destinationen og transportøren, du vælger, når du gennemfører ordren:

Spaniens halvø: 24-48 timer afhængigt af transportøren (Correos, Correos Express eller Nacex).
Baleariske Øer: Cirka 2 hverdage.
Kanariske Øer: 3-5 hverdage.
Portugal og Europa: 1-3 hverdage afhængig af transportør (UPS, DHL).
International: 2-7 hverdage, som kan blive forlænget på grund af toldprocedurer.

Deadlines overholdes, så længe bestillinger afgives inden kl. 13.30. fra mandag til fredag, og omfatter ikke helligdage, lørdage eller søndage. I perioder med stor efterspørgsel (udsalg, jul, Black Friday) kan de blive påvirket. Se de tilgængelige forsendelsesmuligheder for din adresse i indkøbskurven.
Ja, så længe ordren endnu ikke er afsendt. Skriv til info@padelproshop.com eller ring/WhatsApp på +34 632911791
I Spanien, kun hvis du vælger efterkrav. Uden for EU skal du muligvis betale tariffer i henhold til reglerne i dit land. For De Kanariske Øer kan en takst også gælde afhængigt af ordrens værdi. Se flere detaljer på WhatsApp +34 632911791.
Når det først er sendt, er det ikke muligt at annullere det. Når du modtager den, kan du returnere den eller afvise pakken. Vi anbefaler, at du kontakter os hurtigst muligt på info@padelproshop.com eller til +34 632911791
Du kan bytte eller returnere, hvis du ikke er tilfreds med dit køb, eller hvis du skal ændre størrelse. Produktet skal være i perfekt stand, i original emballage og helt nyt. Vi accepterer ikke returnering af brugte, uforseglede/umærkede eller påtrykte produkter.
Proceduren og betingelserne er beskrevet i vores returpolitik. Hvis du har spørgsmål, så kontakt os på cambios@padelproshop.com.
Nej. Vi accepterer kun returnering af produkter i perfekt stand, med original emballage, nye og uden at have været brugt eller frigjort. Hvis du mener, at dit padelbat har en fabriksfejl, så kontakt os for at administrere garantien med mærket.
Du vil modtage tilbagebetalingen på samme betalingsmetode, som du har brugt. Hvis du har købt ved overførsel eller efterkrav, oplys os et kontonummer. Refusion kan tage 2 til 5 dage.
Garantierne er underlagt mærket, som afgør, om der er tale om en fabrikationsfejl. Tjek alle detaljerne i vores Garanti-, bytte- og returneringsbetingelser.
Ja. Gennem sikkerhedscertifikatet er alle dine data krypteret og private. Det er helt sikkert at handle hos PadelPROShop.
Registrering er ikke nødvendig for at gennemføre et køb. Du kan afgive din ordre som gæst. Hvis du ønsker det, kan du oprette en konto for at få adgang til din ordrehistorik og administrere dine data mere komfortabelt.
Du vil modtage en e-mail, der bekræfter købet (hvis du ikke kan se den, så tjek din spam-mappe). Hvis du stadig har spørgsmål, så skriv til os på info@padelproshop.com eller ring til os på +34 632911791
Vi anbefaler, at du prøver igen, kontakter din bank eller kontakter os direkte. Hvis du køber fra Latinamerika, og kortet fortsætter med at give en fejl, kan du prøve at betale med PayPal.
Systemet har formentlig opdaget købet som svigagtigt. Hvis du afgiver en ny ordre, anbefaler vi at betale via PayPal. Hvis du har spørgsmål, så skriv til os på info@padelproshop.com eller ring til os på +34 632911791
Tjek din indbakke og spam-mappe. Hvis du stadig ikke kan finde den, så skriv til os på info@padelproshop.com med angivelse af den e-mail, som du foretog købet med, og vi hjælper dig med at gendanne den.
Ja. I sidefoden af ​​vores butik finder du et felt til at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Ved at gøre det vil du modtage en 5% rabatkode ved dit første køb. Derudover vil vi holde dig opdateret med de seneste padel nyheder og vores bedste tilbud.
I øjeblikket foretages alle priser og betalinger i euro (€). Vi arbejder på at inkorporere andre valutaer snart. Hvis du ønsker at kende tilsvarende i din lokale valuta, kan du konsultere en valutaomregner såsom Google eller XE.com, før du afslutter dit køb.
Ja. Vi tilbyder ratebetaling gennem Klarna, hvormed du nemt kan dele dit køb op i rater. Resten af ​​de tilgængelige metoder er kort, PayPal, Bizum, bankoverførsel og efterkrav. Tjek alle detaljerne på vores side Transport og betalinger.
I øjeblikket opererer butikken kun i euro. Vi arbejder på at tilbyde flere valutamuligheder i fremtiden. Beklager ulejligheden.
Tjek vores Størrelsesguide. Hvis du stadig har spørgsmål, så kontakt os på info@padelproshop.com eller WhatsApp på +34 632911791
Vi kan anbefale modeller efter din position på banen, højde, vægt, fodform og type skridt. Skriv til os på info@padelproshop.com og vi rådgiver dig.
Klubber, der er tilknyttet PadelPROShop, får adgang til særlige rabatter ved mængdekøb, designet så alle klubbens medlemmer får gavn af at være en del af vores fællesskab: bedre priser på udstyr, individuelle rabatter til hver spiller og udstyr til klubben.

For at administrere en ordre eller kende betingelserne, udfyld vores B2B kontaktformular og vi kontakter dig.
Tilknyttede klubber opnår rabat til klubben og dens spillere, samt opvarmningstrøjer og nødvendigt udstyr til klubben. For mere information udfyld vores B2B kontaktformular.
Ja. Vi samarbejder med virksomheder, distributører og virksomheder i sektoren, der skal levere padelmateriale i store mængder. Vores B2B-betingelser omfatter særlige mængdepriser, personlig opmærksomhed og adgang til de bedste mærker på markedet.

Hvis du leder en virksomhed - butik, akademi, eventvirksomhed, sportsanlæg eller ethvert andet projekt - udfyld vores B2B kontaktformular og vi vil kontakte dig for at undersøge det bedste forslag.
Vi arrangerer ikke vores egne turneringer eller arrangementer. Vi er en butik specialiseret i padeludstyr. For information om turneringer anbefaler vi, at du konsulterer padelforbundet i din region.
+1.000.000 TILFREDSE KUNDER

Find ud af, hvad vores kunder har at sige om os.

4,9 fra +1.000.000 tilfredse kunder

Ketsjeren ankom meget godt til sin destination og hurtigt, den eneste detalje er, at den blev i pakken i 3 dage, indtil de gav mig besked om de skatter, der skulle betales, hvilket jeg ikke er enig i, da den endelige pris steg, og jeg kunne have købt en lignende ketcher her.

Gerardo M

Alt perfekt, til en god pris og levering inden for 24 timer. Jeg vil købe igen uden tøven. God kommunikation via WhatsApp med en rigtig person. Mange tak.

David

Alt var helt i top. Alt ankom i fremragende stand bortset fra skoæskens tilstand, men det skyldes postens håndtering. Kvaliteten af produkterne er fantastisk. Kan varmt anbefales!

Nahuel Echeverz

Fremragende service, let at købe, alt kom i orden og super hurtigt.

Orlando Martinez

Virkelig fremragende kvalitet, lige den rigtige størrelse. Fremragende leveringstid med UPS, de tog sig af toldangivelsen...alt. Tillykke, og jeg vil helt sikkert bruge jeres tjenester igen. Tak.

Yenny de Posada

Fremragende service og kundeservice. Et forsendelsesproblem løst upåklageligt af Miriam. En 10.

Javier Galdós Quevedo

Tilfreds med varerne, meget komfortable og meget hurtige i transporten, jeg var nødt til at kontakte dem privat og meget god behandling

Jordi Ortega

HVORFOR VÆLGE OS?

Hurtig forsendelse

Modtag din ordre på rekordtid. Vi samarbejder med de bedste transportører, så du kan nyde dit køb derhjemme på kun 24/48 timer.

Personlig service

Et team, der følger dig hele vejen: fra før købet til eftersalgsservice. Personlig kontakt med hurtig og individuel service.

Nemt køb

Nemt køb fra start til slut. Vi gør hvert trin hurtigt, overskueligt og problemfrit for at gøre indkøb let.

LÆR MERE OM OS