Servicevilkår

 

1. PARTER OG ACCEPT GENERELLE BETINGELSER

På den ene side leverandøren af produkterne, FLOORBALL SHOP SPAIN SL (herefter "FLOORBALL SHOP"), B87593513 og registreret kontor på Calle Daoiz y Velarde, 12, 28280 , El Escorial, Madrid, Spanien, telefonnummer +34 632911791 og e-mailadresse pedidos@padelproshop.com,(herefter også udbyderen), der er ejer af hjemmesiden www.padelproshop.com, afslører det kontraktlige dokument, der vil regulere indgåelsen af ​​produkter gennem det gennemgåede websted.

Og på den anden side, brugeren – klienten (herefter brugeren), registreret på hjemmesiden ved hjælp af et brugernavn og en adgangskode, som den har det fulde ansvar for brug og varetægt over, idet den er ansvarlig for rigtigheden af de personlige data, der er givet til udbyderen.

De acceptererdette dokument, og indebærer, at brugeren:

• Du har læst, forstået og forstået, hvad der står her.

• Det påtager sig alle de forpligtelser, der er anført heri.

• At du har læst og accepteret dissegenerelle kontraktbetingelserfra det øjeblik du køber et tilbudt produkt.

Dette dokument kan udskrives og gemmes af brugere. Udbyderen stiller e-mailadressen til rådighed for dem.pedidos@padelproshop.comat rejse spørgsmål om disse forhold.

Disse betingelser vil have en ubestemt gyldighedsperiode og vil være gældende for alle kontrakter indgået via udbyderens hjemmeside.

Udbyderen forbeholder sig retten til ensidigt at ændre disse generelle betingelser, uden at dette påvirker de varer eller kampagner, der blev erhvervet før ændringen, for at forbedre de tilbudte produkter. Under alle omstændigheder skal disse generelle betingelser konsulteres før køb af produkterne.

Det er tilrådeligt, at du opbevarer en kopi af de data, der er indeholdt i de købte produkter. FLOORBALL SHOP er ikke ansvarlig for tab af data, filer eller skader som følge af en sikkerhedskopieringsfejl fra dataejerens side.

Udbyderen er ikke ansvarlig for de konsekvenser, der måtte følge af forkert brug af produkterne til salg på hjemmesiden.

FLOORBALL SHOP's civilretlige ansvar for de leverede produkter er begrænset til mængden heraf, brugeren frasiger sig at påberåbe sig ethvert ansvar fra udbyderen af ​​enhver grund i ethvert tilfælde af utilfredshed med produkterne købt på hjemmesiden www.padelproshop.com, samt mulige fejl, langsom adgang eller fejl i forbindelse med adgang til hjemmesiden, herunder tab af data eller andre typer information, der kan eksistere på computeren eller netværket for den bruger, der tilgår hjemmesiden.

2. KONTRAKTENS GENSTAND

2.1 Anvendelsesområde: Formålet med denne kontrakt er at regulere det kontraktlige køb-salg-forhold mellem udbyderen og brugeren på det tidspunkt, hvor brugeren accepterer disse købsbetingelser under online-kontraktprocessen ved at markere det tilsvarende felt. Disse generelle betingelser er gældende fra den dag, bestillingen er afgivet.

Det kontraktlige salgsforhold indebærer levering af et specifikt produkt til gengæld for en bestemt pris, der vises offentligt via hjemmesiden.

2.2 Ansøgningsområde: Den virtuelle butik på www.padelproshop.com er aktiv over hele verden.

2.3 Kontraktevne: For at afgive en ordre skal du være myndig og have kapacitet til at indgå kontrakt.

2.4 Kundeaccept: Validering af en ordre via hjemmesiden udføres via e-mail og indebærer også automatisk accept af de generelle betingelser. Disse betingelser er tilgængelige på hjemmesiden www.padelproshop.com eller, hvis du ønsker det og anmoder om det, kan vi gøre det tilgængeligt for dig via e-mail til adressen angivet ovenfor.

3. PRISER

Alle priser er vist på FLOORBALL SHOP's hjemmeside, på www.padelproshop.com, inkludere moms i henhold til gældende lovgivning. Hvis ordren skal sendes til en leveringsadresse uden for EU, skal du være opmærksom på, at der fratrækkes moms, når du foretager købet, eller før, afhængig af hvilket land produktet skal leveres til. Bemærk venligst: Hvis ordren skal sendes til en leveringsadresse uden for EU, kan der pålægges importafgifter og afgifter, som skal betales, når forsendelsen når leveringsadressen. KUNDEN vil være ansvarlig for at betale disse beløb svarende til importafgifter og afgifter. Det skal bemærkes, at FLOORBALL SHOP ikke har kontrol over disse tillæg. FLOORBALL SHOP anbefaler at indhente flere oplysninger fra toldvæsenet.

Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del eller indhold deraf) uden varsel til enhver tid. Vi vil ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer eller prisændringer. Prisændringen vil ikke påvirke tidligere afgivne ordrer.

4. PLACERING AF BESTILLINGEN

FLOORBALL SHOP har ret til at ændre priser og rette forkerte priser på alle ordrer samt slutsalg. Hvis en pris er forkert, kan dette tvinge FLOORBALL SHOP til at annullere købet og returnere det indbetalte beløb bedst muligt. Denne operation kan udføres til enhver tid. Ordrer afgivet i en anden persons navn uden dennes samtykke vil blive rapporteret til de kompetente myndigheder.

Afgivelse af ordren kan være betinget af identifikation og registrering på hjemmesiden ved hjælp af navn og brugere.

Det rapporteres, at i overensstemmelse med kravene i art. 27 i lov 34/2002 om informationssamfundstjenester og elektronisk handel, vil kontraktproceduren følge følgende trin:

1. Vælg produktet ved at klikke på "tilføj til indkøbskurv", og det vil automatisk blive tilføjet til "indkøbsvognen".
2. Hvis du vil tilføje flere produkter, har du mulighed for at tilføje disse produkter. Hvis du ved en fejl har tilføjet en, du ikke ønskede, skal du klikke på muligheden for at fjerne den fra indkøbskurven.
3. Når du har valgt produktet/produkterne, skal du klikke på fanen "gå til kassen" for at foretage købet. Ved at klikke på denne mulighed vil købsbekræftelsen fremkomme (oversigt over den afgivne ordre).  Du skal registrere dig og give personlige oplysninger og oplysninger om produktlevering. Samt valg af transportør og betalingsmetode. Nogle betalingsmetoder er betinget af et plus i den endelige pris.
4. Du skal acceptere ved at markere afkrydsningsfelterne.Privatlivspolitik og disse Generelle Købsbetingelser. Når dette er gennemført, vil du få mulighed for at fortsætte med betalingen, hvor betalingsmetoden vil blive valgt.
5. Når ordren er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på den angivne e-mail-adresse.

Udbyderens kontraktplatform vil informere brugeren, når kontraktproceduren er afsluttet, via e-mail om alle karakteristika, pris, transportmetoder, kontraktdato og leveringsestimat for det købte produkt. Tjek venligst dine spam- og junkmail-kontroller. bandeja e-mail-input og altid verificere, at leveringen og personlige data er korrekte.

Hvis der er nogen form for fejl i den angivne adresse eller i ethvert andet punkt i ordren, skal du straks meddele det til den e-mailadresse, der vises på hjemmesiden, for at fortsætte med at rette denne fejl.

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte vores kundeservice via en af ​​metoderne på hjemmesiden. FLOORBALL SHOP vil give GRATIS kundeservice via vores kontakt-e-mailpedidos@padelproshop.comHvis du vælger et andet alternativt kommunikationsmiddel, skal du selv afholde omkostningerne. FLOORBALL SHOP stiller telefoner til rådighed i Spanien med forbehold for din telefonoperatørs omkostninger.

 

5. FORTRYDELSESRET

Som fastsat i forbrugerlovgivningen (lovgivningsdekret 206/2005), kan du returnere købte produkter inden for 14 dage efter levering af dit køb. Produkterne skal returneres ubeskadiget og forsvarligt emballeret i deres originale emballage sammen med garantien. I dette tilfælde vil det være kunden, der påtager sig forsendelsesomkostningerne.

Send os en mail tilcambios@padelproshop.comog vi vil give dig instruktioner til returnering af produktet. Hvis du ikke kan kontakte virksomheden på telefon/whatsapp på +34632911791.

Denne ret gælder kun i tilfælde af, at produktet og dets originale emballage kan returneres i samme stand, som det var ved modtagelsen. Hvis forbrugere bruger deres ret til at returnere en ordre, skal de kontakte FLOORBALL SHOP for at få en adresse til at sende varen. Hvis en vare er beskadiget under transport, skal FLOORBALL SHOP kontaktes inden for 14 dage for at få oplysninger om erstatning.

Du skal returnere produktet med alle de elementer, som det er leveret med, uden skader eller tegn på slid af nogen art, og det er ikke udtryk for ukorrekt brug af varen eller forskellig fra dens egen natur til den adresse, som vi har oplyst.

Bemærk venligst, at reparationer/udskiftninger vil blive opkrævet i følgende tilfælde, selv i garantiperioden:

• Fejl eller skader forårsaget af forkert brug eller forsømmelse (buler, buler, knusninger osv.).
• Fejl eller skader forårsaget af uberettiget reparation eller modifikation.
• Fejl eller skade forårsaget af brand eller vand, eller en naturkatastrofe som et jordskælv.
• Kosmetiske ændringer, der opstår under normal slitage og aldring.
• I tilfælde af at butikken og købsdatoen ikke er angivet i garantien, eller disse oplysninger er blevet omskrevet.
• Hvis garantien ikke er korrekt præsenteret sammen med produktet.

Denne garanti sikrer dig, at du kan modtage en gratis erstatning i overensstemmelse med de vilkår, der er angivet heri og inden for den angivne periode, og begrænser muligvis ikke kundens juridiske rettigheder.

 

6. BEKRÆFTELSE

Når vi har modtaget din ordre, sender vi dig en bekræftelse til e-mailadressen. Derfor er det vigtigt, at du angiver din rigtige e-mailadresse, når du afgiver ordren. Gem venligst denne e-mail, så du kan kontakte kundeservice, hvis du har brug for det. Ordrebekræftelsen (kvitteringen) fungerer også som garanti for købsbevis.

 

7. BETALING

Ordrer du afgiver i vores e-butik kan betales af:

• Kreditkort.
• PayPal.
• Bankoverførsel.

Hvis du ønsker at bruge betalingsmetoden via bankoverførsel, bedes du kontakte vores kundeservice på e-mailpedidos@padelproshop.com eller ved at ringe til telefonnummeret +34632911791.

Vi garanterer høje standarder for betalingssikkerhed, dine personlige data vil blive beskyttet mod uautoriseret adgang.

 

8. PERSONOPLYSNINGER

Når du foretager et køb, gemmer FLOORBALL SHOP nogle af dine data for at gennemføre dit køb. FLOORBALL SHOP behandler alle personlige oplysninger fortroligt. Du har ret til at anmode om adgang til dine data, og hvis de indeholder fejl, kan du foretage de nødvendige ændringer eller slette dem. FLOORBALL SHOP kan også bruge cookies til for eksempel at forbedre din oplevelse på hjemmesiden. Du kan få mere information om, hvordan FLOORBALL SHOP bruger dine persondata i den privatlivspolitik, der styrer hjemmesiden,

 

9. PRODUKT

FLOORBALL SHOP har ret til at justere priser, tilføje ekstra omkostninger og ændre produktinformation såsom produktbilleder og tilbud uden forudgående varsel. De tilgængelige produktbilleder og informationstekster afspejler så vidt muligt produktet. Vi forbeholder os retten til eventuelle fejl, der kan forekomme på siden og kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler produkternes sande udseende. Billeder kan variere afhængigt af din computers farveindstillinger. Alle billeder skal kun betragtes som illustrationer og garanterer ikke udseende eller funktioner.

Produkterne, der tilbydes på hjemmesiden, svarer til sportsudstyr, og forskellige produkter kan blive tilbudt i fremtiden.

 

10. GÆLDENDE GARANTIER OG EFTERSALGS-SERVICE

10.1 Garanti: Alle produkter har en obligatorisk 3-årig garantiperiode i overensstemmelse med de kriterier og betingelser, der er beskrevet i Royal Legislative Decret 1/2007, af 16. november, som godkender den konsoliderede tekst til den generelle lov til forsvar af forbrugere og brugere og andre supplerende love samt kongelig lovdekret af 7/2021 om gennemførelse af EU-direktivet af april 7/2021. konkurrence, forebyggelse af hvidvaskning af penge, kreditinstitutter, telekommunikation, skatteforanstaltninger, forebyggelse og reparation af miljøskader, udstationering af arbejdstagere i forbindelse med levering af tværnationale tjenester og forbrugerbeskyttelse, undtagen i særlige tilfælde, hvor det kan være af forskellig varighed. I tilfælde af sportsudstyr, fodtøj og sportstøj er garantien underlagt den periode, der er fastsat af producenten af ​​nævnte genstand, hvor FLOORBALL SHOP ikke er den, der fastsætter garantiperioderne. Minimumsperioden angivet af producenten er to måneder, denne forlænges i visse situationer. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte FLOORBALL SHOP via e-mail eller WhatsApp +34632911791.

I tilfælde af at garantiloven fastslår, at produktet skal sendes til producenten for at administrere denne garanti, vil FLOORBALL SHOP-teamet fortælle dig, hvordan du fortsætter via e-mail eller WhatsApp +34632911791.

10.2 Defekte produkter:I tilfælde af defekt produkt,FLOORBALL SHOP skal fortsætte med reparation, udskiftning, prisnedsættelse eller opsigelse af kontrakten (alt efter hvad der er relevant), procedurer, der vil være gratis for brugeren. FLOORBALL SHOP hæfter for enhver mangel på overensstemmelse, der viser sig inden for en fastsat frist fra levering, så længe den informerer FLOORBALL SHOP om den manglende overensstemmelse inden for en periode på to måneder fra den fik kendskab hertil.  Vedrørende returnering på grund af en fejl i ordren fra FLOORBALL SHOP, når varen ikke svarer til ordren, på grund af en fejl, der kan henføres til FLOORBALL SHOP, skal brugeren hurtigst muligt underrette virksomheden på e-mail; FLOORBALL SHOP afholder omkostningerne ved at afhente det fejlsendte produkt og levere varen svarende til den afgivne ordre.

10.3 Tilfælde af annullering af garanti:Garantien gælder ikke i følgende tilfælde:

• Forringelse forårsaget af tilpasninger, justeringer eller ændringer foretaget på et produkt uden skriftlig aftale med producenten,
• Udgifter i forbindelse med vedligeholdelse, reparation eller udskiftning af dele på grund af normalt slid,
• Nedbrud og forringelse af tilbehør,
• Forringelse forårsaget af forkert brug af produktet, uhensigtsmæssig brug, manglende overholdelse af brugsanvisningen vedrørende dets brug og vedligeholdelse eller ukorrekt installation,
• Skader forårsaget af ikke-akkrediterede personer eller brugeren,
• Skader forårsaget af ulykker, lynnedslag, oversvømmelser, brande eller enhver anden ydre årsag, som ikke er FLOORBALL SHOP's ansvar.
• Brug af produktet uden for de familiemæssige og private rammer, fx ved intensiv professionel brug.
• Produkter, der allerede er repareret af andre reparationstjenester end FLOORBALL SHOP.

10.4 Udskiftning af et uopretteligt produkt:I tilfælde af at produktet anses for uopretteligt, ikke kan repareres, eller omkostningerne ved reparationen ikke står i rimeligt forhold til dets værdi, vil det blive erstattet med et andet produkt, der nøjagtigt er det samme. Hvis det sidste ikke er muligt, tilbyder vi dig et produkt med identiske egenskaber.

Udskiftningen af ​​dit produkt vil afslutte din salgskontrakt og eventuelle garantiudvidelser, da du ved køb af dit nye produkt vil drage fordel af en ny kontrakt, da det er et nyt køb.

10.5 Garantibetingelser:De perioder, der skelnes i gældende lovgivning for generelle produkter, er:

• Periode fra erhvervelsen (i tilfælde af at have foretaget købet personligt) eller besiddelse (i tilfælde af at have foretaget et onlinekøb) op til to år. Medmindre andet er bevist, formodes det, at enhver mangel på overensstemmelse, der viser sig i de to år efter varens levering, allerede eksisterede, da varen blev leveret.
• Periode fra 2 år til 3 år efter erhvervelsen (i tilfælde af at have foretaget et personligt køb) eller besiddelse (i tilfælde af at have foretaget et onlinekøb). Efter den første periode er gået, kan sælgeren kræve, at forbrugeren beviser, at fejlen oprindeligt eksisterede.

Der må ikke gå mere end to måneder mellem kunden oplever et problem med sit produkt og underretter FLOORBALL SHOP, ellers mister produktet sin garanti.

 

11. LEVERING OG AFBESTILLINGER

FLOORBALL SHOP sender til hele verden. Levering sker i samarbejde med forskellige leveringsfirmaer. Leveringstiden vil afhænge af den virksomhed, der står for leveringen. Ved valg af firma vil det tilsvarende tidspunkt fremgå afhængigt af leveringsfirmaet; dette kan være genstand for en ekstra omkostning. For nationale forsendelser vil fristen være 24 til 48 timer, EU-forsendelser 2 til 3 dage og internationale forsendelser uden for EU 5 til 7 dage. FLOORBALL SHOP er ikke ansvarlig, hvis disse frister ikke overholdes, det er vejledende deadlines.

Levering vil ske til den adresse, som kunden har oplyst. Hvis kunden ikke kan kontaktes på grund af hjemmefravær, forsøges leveringen igen næste hverdag.

Du har ret til at annullere køb og returnere de leverede varer ved at kontakte FLOORBALL SHOP kundeservice via e-mail på den adresse, der er nævnt øverst i disse generelle kontraktbetingelser, inden for en maksimal periode på 30 dage fra datoen for modtagelse af varen, forudsat at varen ikke er pakket ud og er i samme stand, som du modtog den. Kunden er dog ansvarlig for risikoen ved at transportere varen retur til FLOORBALL SHOP.

I tilfælde, hvor KUNDEN mener, at leveringen er så forsinket, at han ikke længere ønsker at modtage ordren, er det hans ansvar at annullere nævnte ordre. I tilfælde hvor ordren er afsendt, er kunden forpligtet til at modtage den nævnte ordre. Annulleringen er først gyldig, når kunden har bekræftet det hos FLOORBALL SHOP, enten på mail eller telefon. Hvis et produkt er udgået, har FLOORBALL SHOP ret til at fortryde købet og refundere det indbetalte beløb til kunden. FLOORBALL SHOP vil underrette kunden om ethvert erstatnings- eller tilsvarende produkt, hvis det er tilgængeligt.

 

12. PRODUKT TILGÆNGELIGHED:

Der kan være tilfælde, hvor det er umuligt at levere alle produkter, fordi de ikke er på lager eller tilgængelige på købstidspunktet. I disse tilfælde vil FLOORBALL SHOP personale kontakte dig for at give dig et valg mellem følgende muligheder:

a) at vælge et alternativt produkt med lignende egenskaber som det produkt, der skal udskiftes;

b) kommunikation om dets tilgængelighed, hvis du foretrækker at vente på, at det nævnte produkt er tilgængeligt i butikken igen.

Hvis du afslår vores forslag, vil ordren vedrørende disse produkter blive annulleret, og ethvert beløb, du måtte have betalt for dem, vil blive returneret til dig.

 

 

13. KRAVBETINGELSER

 

Det er vigtigt, at kunden nøje tjekker produkterne ved modtagelse af forsendelsen for at verificere, at produkterne ikke er beskadigede og er korrekte. Bliver dit produkt beskadiget under transporten, hvad enten det er synligt eller skjult, skal du hurtigst muligt anmelde dette til transportfirmaet. Hvis du ved modtagelse af din vare bemærker, at den er beskadiget eller ikke matcher den, du har bestilt, skal du også kontakte os inden for en periode på højst 30 dage fra datoen for modtagelse af produktet.

 

Alle reklamationer skal rettes til vores kundeservice gennem vores kontaktformular, som du finder på kontaktsiden, på e-mail pedidos@padelproshop.com eller mobiltelefon +34 632911791. Giv os ordrenummeret og årsagen til dit krav, så kontakter vi dig hurtigst muligt. Gør det samme i tilfælde af returnering. Defekte produkter, der returneres til FLOORBALL SHOP, skal behandles, som om de ikke var defekte. Det er yderst vigtigt, at varen ved alle returneringer er emballeret på en sådan måde, at den ikke kan blive beskadiget under transporten.

 

FLOORBALL SHOP har ret til at erstatte defekte produkter med andre produkter af samme model. Hvis varen udgå, vil kunden få refunderet det fulde indbetalte beløb. I tilfælde af, at der ikke findes fejl eller mangler ved det returnerede produkt, sender FLOORBALL SHOP produktet til kunden igen.

 

 

14. ANSVAR

 

FLOORBALL SHOPs ansvar for fejl ved levering er begrænset til de gældende salgsbetingelser. FLOORBALL SHOP påtager sig intet direkte eller indirekte ansvar, for eksempel, men ikke begrænset til, inkompatibilitet, forsinkelser i levering, nedetid, tab af data, ekstra arbejde eller andre økonomiske skader.

 

 

15. FORCE MAJEURE

 

FLOORBALL SHOP vil være fritaget for erstatningsansvar og andre bøder, hvis udførelsen af kontrakten forhindres, hindres eller forsinkes af omstændigheder uden for vores kontrol. Frigivelsesfaktorer, der skal tages i betragtning, bør omfatte statslig indgriben, ny/ændret lovgivning, statsløshed, krig, brand, oversvømmelse, arbejdsuro, forbud, restriktioner, sabotage, dårlig transport eller vejrforhold eller manglende levering fra leverandører og virksomhedens eksponering for kriminel aktivitet, der påvirker dets aktiviteter.

 

 

16. INTELLEKTUELLE EJENDOMSRET

 

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder, såsom varemærker og ophavsrettigheder, der vises på hjemmesiden og i det offentliggjorte materiale, tilhører FLOORBALL SHOP eller dets datterselskaber eller licensgivere. Enhver brug af webstedet eller dets indhold, herunder kopiering eller lagring af sådant indhold, helt eller delvist, til andre formål end personlig, ikke-kommerciel brug, er forbudt uden tilladelse fra FLOORBALL SHOP.

 

 

17. SVIG

 

Al svindel vil blive rapporteret til myndighederne, og FLOORBALL SHOP forbeholder sig retten til at annullere købet, hvis der er mistanke om det.

 

 

18. OPSIGELSE

 

FLOORBALL SHOP forbeholder sig retten til at lukke din konto og/eller forbyde dig at bruge dens hjemmeside www.padelproshop.com efter eget skøn. Dette kan forekomme, hvis for eksempel FLOORBALL SHOP har mistanke om, at du har overtrådt disse vilkår for brug. Denne opsigelse kan ske uden forudgående varsel.

 

19. ÆNDRINGER

 

FLOORBALL SHOP kan revidere disse vilkår for brug fra tid til anden. Når du afgiver en ordre hos os, vil du være underlagt de generelle betingelser, der er gældende på tidspunktet for formalisering af kontrakten mellem dig og FLOORBALL SHOP. Derfor bør du med jævne mellemrum besøge denne side for at gennemgå de aktuelle betingelser, som du er underlagt.

 

 

20. KLAUSULERNES Ugyldighed og ineffektivitet

 

Hvis en klausul indeholdt i disse Generelle Betingelser erklæres, helt eller delvist, ugyldig eller ineffektiv, vil en sådan ugyldighed eller ineffektivitet kun påvirke nævnte bestemmelse eller den del af den, der er ugyldig eller ineffektiv, de Generelle Betingelser, der eksisterer i alt andet, med en sådan bestemmelse, eller den del af den, der er berørt, ikke inkluderet.

 

 

21. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

 

Disse betingelser vil blive reguleret eller fortolket i overensstemmelse med spansk lovgivning i det, der ikke er udtrykkeligt fastsat. Udbyderen og brugeren er enige om at forelægge enhver uenighed, der måtte opstå fra leveringen af ​​de produkter eller tjenester, der er genstand for disse betingelser, til domstolene og domstolene på udbyderens (hvis en juridisk enhed) eller brugeren (hvis en fysisk person) domicil.

I tilfælde af, at brugeren er bosat uden for Spanien, giver udbyderen og brugeren udtrykkeligt afkald på ethvert andet forum ved at underkaste sig domstolene og domstolene i byen Madrid, Spanien.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=ES