Leveringspolitik

FLOORBALL SHOP sender til hele verden. Levering sker i samarbejde med forskellige leveringsfirmaer. Leveringstiden vil afhænge af den virksomhed, der står for leveringen. Ved valg af firma vil det tilsvarende tidspunkt fremgå afhængigt af leveringsfirmaet; dette kan være genstand for en ekstra omkostning. For nationale forsendelser vil fristen være 24 til 48 timer, EU-forsendelser 2 til 3 dage og internationale forsendelser uden for EU 5 til 7 dage. FLOORBALL SHOP er ikke ansvarlig, hvis disse frister ikke overholdes, det er vejledende deadlines.

Levering vil ske til den adresse, som kunden har oplyst. Hvis kunden ikke kan kontaktes på grund af hjemmefravær, forsøges leveringen igen næste hverdag.

Du har ret til at annullere køb og returnere de leverede varer ved at kontakte FLOORBALL SHOP kundeservice via e-mail på den adresse, der er nævnt øverst i disse generelle kontraktbetingelser, inden for en maksimal periode på 30 dage fra datoen for modtagelse af varen, forudsat at varen ikke er pakket ud og er i samme stand, som du modtog den. Kunden er dog ansvarlig for risikoen ved at transportere varen retur til FLOORBALL SHOP.

I tilfælde, hvor KUNDEN mener, at leveringen er så forsinket, at han ikke længere ønsker at modtage ordren, er det hans ansvar at annullere nævnte ordre. I tilfælde hvor ordren er afsendt, er kunden forpligtet til at modtage den nævnte ordre. Annulleringen er først gyldig, når kunden har bekræftet det hos FLOORBALL SHOP, enten på mail eller telefon. Hvis et produkt er udgået, har FLOORBALL SHOP ret til at fortryde købet og refundere det indbetalte beløb til kunden. FLOORBALL SHOP vil underrette kunden om ethvert erstatnings- eller tilsvarende produkt, hvis det er tilgængeligt.