Wir verschicken Weltweit. Wenn das Land, in das Sie versenden möchten, nicht auf der Liste steht, schreiben Sie uns bitte an info@padelproshop oder rufen Sie uns unter +34 622 47 75 48 an. Wir fügen es dann hinzu, damit Sie Ihren Kauf abschließen können.

Die Versandkosten können Sie im Abschnitt Transport und Zahlungen einsehen. Sie können auch alle gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und die Lieferadresse angeben. Anschließend werden Ihnen die Versandkosten angezeigt. Die Versandkosten fallen umso geringer aus, je höher der Bestellwert ist. Ab einem Bestellwert von 60 € sind die Versandkosten nach Spanien kostenlos.

Ja, Sie können Ihre Versandinformationen ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Um die Änderung vorzunehmen, schreiben Sie an info@padelproshop.com oder rufen Sie WhatsApp unter +34 622 47 75 48 an.

Um den Status Ihrer Bestellung zu erfahren, rufen Sie in Ihrem Konto den Abschnitt „Bestellverlauf“ auf. Wählen Sie die Bestellung aus und überprüfen Sie ihren Status (Zahlung akzeptiert, Bestellung versendet,...). Darüber hinaus erhalten Sie jedes Mal eine E-Mail, wenn sich der Status Ihrer Bestellung ändert.

Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sobald Sie es erhalten haben, können Sie es zurückgeben oder die Annahme des Pakets verweigern. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, sich schnellstmöglich an unser Team zu wenden. Sie können dies telefonisch oder per WhatsApp unter +34 622 47 75 48 oder per E-Mail an info@padelproshop.com tun.

Sendungen nach Spanien (nur Halbinsel) werden innerhalb von 24–48 Stunden oder am nächsten Werktag zugestellt, wenn der Kauf vor 13:30 Uhr erfolgt. Sendungen auf die Balearen werden innerhalb von 2 Werktagen und auf die Kanarischen Inseln innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt.

Für Sendungen nach Europa dauern diese 1 bis 3 Tage. Diese Sendungen können länger dauern, wenn die Sendung in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder auf eine Insel erfolgt.

Bei internationalem Versand dauert es 2 bis 7 Tage, bis die Sendung im Land ankommt. Diese Frist kann durch örtliche Zollbehörden verlängert werden und es hängt vom Zielland ab, ob die Lieferzeit kürzer ist. Weitere Informationen hier (Bereich Transport)

*Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage. Sie umfassen keine lokalen und/oder nationalen Feiertage, Samstage und Sonntage.

In Spanien müssen Sie nur bezahlen, wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme gewählt haben. Diese Zahlung muss in bar erfolgen.

Wenn Ihr Land außerhalb Spaniens nicht zur Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft gehört, müssen Sie möglicherweise Zölle/Steuern von der Regierung Ihres Landes zahlen. Diese Steuer variiert je nach Land und muss vollständig vom Kunden bezahlt werden.

Wenn Ihre Bestellung für die Kanarischen Inseln bestimmt ist, müssen Sie je nach Einkaufswert möglicherweise auch eine Gebühr zahlen. Wenn Sie weitere Fragen zu den Tarifen haben, schreiben Sie uns per WhatsApp unter +34 622 47 75 48.

Sie können einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder die Größe ändern müssen. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und völlig neu sein (originales Fabrikprodukt). Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Produkte, die gebraucht, unversiegelt/unbeschriftet und/oder gestempelt sind.

Sowohl das Umtausch- als auch das Rückgabeverfahren sowie die entsprechenden Bedingungen finden Sie in der Richtlinie, auf die Sie zugreifen können, indem Sie hier klicken. Lesen Sie sie sorgfältig durch und kontaktieren Sie uns bei Fragen per E-Mail unter cambios@padelproshop.com

Die Garantien unterliegen der Marke, die darüber entscheidet, ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt oder nicht. Sie können die Garantiebedingungen aufrufen und bearbeiten, indem Sie hier klicken.

Sie erhalten die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Bei einem Kauf per Überweisung oder Nachnahme teilen Sie uns bitte eine Kontonummer mit, damit wir die entsprechende Anzahlung vornehmen können. Die Rückerstattung kann 2 bis 5 Tage dauern.

Online-Kauf im Padel PRO Shop ist absolut sicher. Durch das Sicherheitszertifikat sind alle Ihre Daten verschlüsselt und privat.

Ja, Sie müssen registriert sein, um Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsadresse zu erhalten. Im Padel PRO Shop fragen wir Sie nur nach wesentlichen Daten und ergreifen die von der aktuellen Gesetzgebung geforderten Sicherheitsmaßnahmen, um deren Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, um den Kauf zu bestätigen (falls Sie diese nicht sehen, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner). Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, ob Sie die Zahlung abgeschlossen haben, schreiben Sie uns an info@padelproshop.com oder rufen Sie uns unter +34 622 47 75 48 an.

Sollte bei der Zahlung ein Fehler auftreten, empfehlen wir Ihnen, es erneut zu versuchen, sich an Ihre Bank zu wenden oder uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie in Lateinamerika einkaufen und die Karte weiterhin eine Fehlermeldung anzeigt, empfehlen wir Ihnen, die Zahlung mit PayPal zu versuchen.

Das Programm hat Ihren Kauf wahrscheinlich als betrügerisch erkannt und bricht die Zahlung aus Sicherheitsgründen automatisch ab. Der Grund für die Stornierung weist darauf hin, dass dies aufgrund eines Betrugsrisikos erfolgte.

Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die Zahlung über PayPal abzuwickeln, damit die Betrugsklappe nicht erneut springt. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns an info@padelproshop.com oder rufen Sie uns unter +34 622 47 75 48 an.

Wenn Sie Zweifel an Ihrer Größe haben, konsultieren Sie den Abschnitt „Größenratgeber“, den Sie hier finden. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@padelproshop.com, Telefon oder WhatsApp unter +34 622 47 75 48.

Abhängig von Ihrer Position, Größe, Ihrem Gewicht, Ihrer Fußform und Ihrem Fußabdruck können wir Ihnen einige Modelle empfehlen. Bei Fragen können Sie sich an info@padelproshop.com wenden

Um eine Lieferung im Namen eines Vereins durchzuführen, senden Sie uns eine E-Mail an info@padelproshop.com oder rufen Sie uns unter +34 622 47 75 48 an.

Vereine, die dem Padel PRO Shop angeschlossen sind, erhalten Rabatte für ihren Verein, Rabatte für ihre Spieler sowie Aufwärm-Shirts und notwendiges Material für den Verein.