Ändern und zurückkehren
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie einen Begriff* von 30 KalendertageZählen Sie ab dem Datum der Lieferung der Bestellung, um eine Änderung oder eine Rückgabe vorzunehmen. Das Produkt muss in einem perfekten Zustand in seiner ursprünglichen und völlig neuen Verpackung (Originalfabrikprodukt) sein. Wir akzeptieren keine Rückkehr von Produkten, die verwendet, verachtet/unausgeglichener und/oder Drucke verwendet wurden.
*Während der Weihnachtszeit haben wir bis zum 15. Januar einen Zeitraum von verlängerten Änderungen für Einkäufe ab dem 20. November.
Die Rückerstattung erfolgt über die Produktmenge, die Versandkosten sind nicht
erstatten. Ebenso werden die Rückgaben, die die Zahlung von Zollgebühren beinhalten, diese vom Kunden vollständig angenommen.
Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir den Eintrag der Rückgabe in dieselbe Karte, mit der Sie den Kauf oder auf das entsprechende PayPal- oder Amazon -Konto getätigt haben, vorgenommen. Wenn Sie den Kauf oder die Überweisung des Zählers oder per Bankübertragung getätigt haben, fügen Sie ein Papier in das Paket hinzu, das Ihre Kontonummer angibt, damit wir das Einkommen erzielen.
Verwenden Sie keine Produktverpackung direkt. Zuvor beinhaltet das Produkt mit einer Tasche oder einem Papier oder einem Ausfall, einer Schachtel oder einer Versandtasche. Drücken Sie keine Tags oder Klebeband auf der Originalverpackung des Produkts. Bei der Rückgabe eines zerbrechlichen Produkts wickelt und schützt es das Produkt so weit wie möglich, damit es keinen Schaden erleidet.
Um eine Änderung oder eine Rückgabe eines Kaufs in zu verarbeiten
Spanien oder Europäische Union Klick Hier.
- Änderungen in Spanien haben Kosten von 5 €
- Rückkehr aus Spanien nach Lieferpunkt haben Kosten von 7 €
- Rückkehr aus Spanien durch die Home Collection haben Kosten von 8,5 €
- Rückkehr aus dem Rest der EU durch Lieferpunkt haben Kosten von 15 €
- Die Rückkehr aus dem Rest der EU über die Home -Sammlung hat Kosten von 20 €
Für Fragen oder Beratungen zur Änderung und Rückgabe -Plattform können Sie eine E -Mail senden:
help@itsrever.comIm Fall von a Internationale Lieferung, wenn Sie das Paket für eine beliebige Ablehnung haben möchten Grund, die Gesamtversandkosten werden von der Erstattung (Sammlung des Transportunternehmens zuzüglich der Rücksendungskosten des Pakets) zuzüglich der Zollkosten abgezogen.
Um eine Änderung oder Rückgabe eines internationalen Kaufs zu verarbeiten, müssen Sie uns das Produkt oder die Produkte schicken, die Sie ändern möchten
oder kehren Sie zu der folgenden Adresse zurück:
Manuel Ortega
Daoíz und Velarde 12 Street
28280 El Escorial
Madrid, Spanien
+34 622477548
In dem Paket, das Sie uns senden, müssen Sie ein Papier einstellen, das die Referenz Ihrer angezeigt hat Bestellen und zeigen auf das, was Sie anfordern.
Falsche Ware
Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt nicht das ist, das Sie gekauft haben, senden Sie uns eine E -Mail an eine E -Mail an
cambios@padelproshop.com In die Angelegenheit der Referenz Ihrer Bestellung eingeben,
einschließlich der folgenden Fotos:
- Allgemeines Produktfoto
- Tag Foto
Garantie
Die Garantiezeit unterliegt der Richtlinie jeder Marke.
Die Verwaltungs- und Verarbeitungszeiten der Rückgabe eines Produkts, das von von
Garantie hängt von der Marke ab.
Die Garantie enthält nicht den Schaden aufgrund der falschen Verwendung oder nicht
Manipulation des Materials oder Verschleißes, der durch eine normale Verwendung erzeugt wird.
Der von der Garantie abgedeckte Betrag ist der vom Produkt gezahlte Betrag.
Um die Garantie zu verarbeiten, senden Sie uns eine E -Mail an cambios@padelproshop.com
Die Angelegenheit der Referenz Ihrer Bestellung, einschließlich der folgenden Fotos:
Wenn sie Klingen sind:
- File foto
- Allgemeines Foto des Produkts (inklusive Mango) auf beiden Seiten
- Foto der 3 Seiten (obere, linke und rechts)
- Foto des Barcode und/oder QR
Wenn sie Schuhe sind:
- File foto
- Allgemeines Produktfoto
- Tag -Foto (wo Codes deutlich zu sehen sind)
- Foto der Sohlen
Für jeden anderen Artikel:
- File foto
- Allgemeines Produktfoto
- Tag Foto
Wenn der Defekt nicht visuell ist, um Video anzuhängen.
