Retours

Vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 30 jours calendaires suivant la livraison, à condition qu’elle soit en parfait état, dans son emballage d’origine et qu’elle n’ait pas été utilisée ou déballée.

Le remboursement ne porte que sur le montant du produit, à l’exclusion des frais d’expédition et des droits de douane, qui sont à la charge du client. L’argent est remboursé sous la forme de paiement utilisée pour le paiement. Si vous avez payé à la livraison ou par virement bancaire, veuillez indiquer votre numéro de compte sur le colis.

Vérifiez les coûts associés aux retours et aux échanges ici.

Garantie

Garantie

La période de garantie est soumise à la politique de chaque marque.

Les délais de gestion et de traitement de retour d’un produit couvert par la garantie dépendent de la marque.

Le montant couvert par la garantie est le montant payé pour le produit.

La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou à l’usure causée par l’utilisation normale de ce même matériel.

garantie

La durée de la garantie est soumise à la politique de chaque marque.

Les délais de traitement et de prise en charge pour le retour d'un produit sous garantie dépendent de la marque.

Le montant couvert par la garantie correspond au prix d'achat du produit.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation ou une manipulation incorrecte du matériau, ni l'usure normale.
Pour faire valoir la garantie, cliquez ici. ici.

Suivez les instructions sur la plateforme ; une fois votre demande reçue, nous la transmettrons à la marque et vous contacterons dès que nous aurons des nouvelles.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par courriel à cambios@padelproshop.com.